陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司成立于2001年6月29日，是集视频、数据、信息三位一体的综合运营商，是全省电子政务网支撑企业。通过重组借壳、增发融资、整体上市、集团化运作而形成的国有大型文化传媒企业集团，证券代码：600831。
陕西广电网络呼叫中心始于2006年，以“贴心服务，满意第一”为服务理念，打造“温馨服务”品牌，为陕西广电网络传媒集团全省客户提供优质服务；以“互惠互利、合作共赢”为市场发展理念，依托广电网络优势平台资源和丰富运营管理经验，为政府、交通、能源、新闻媒体、教育、电商、物流等各行业提供互联网客服、移动支付业务等。随着业务的不断丰富，公司规模不断扩大，现面向社会诚意招募有志青年，期待您的加入！
客户代表
（一）工作职责：受理客户来电，为客户提供标准服务以及协助相关部门处理投诉工作；收集客户的需求信息，解决客户提出的意见及需求。
（二）任职要求：18-32周岁；大专或以上学历；口齿清晰，普通话流利，熟练办公自动化软件；态度端正，责任心强，有较好的客户服务意识；有各运营商工作经验或同类岗位工作经验者优先录用。
（三）综合薪资：4500--6000
    基本工资（2200-3400）+绩效工资（计件核算1元/通次）+全勤奖励+福利



公司福利
1、享有“五险一金”社会保障；
2、公司提供专业的带薪培训；
3、生日福利、节日慰问、降温费、取暖费、季度劳保、竞赛奖励等；
4、公派外出学习及交流；
5、转正后满一年即可享受带薪年假；
6、舒适的办公环境、持续的培训提升、畅通的晋升通道。
广电回访专员(可兼职)
（一）工作职责：通过96766客服平台系统，针对广电客户进行满意度回访调查工作，收集客户真实感受，如实记录客户反馈的意见、建议。
（二）任职要求：18-32周岁；大专或以上学历；口齿清晰，普通话流利，熟练办公自动化软件；态度端正，责任心强，有较好的客户服务意识。
（三）薪资：日均薪资100-150元/天（计件核算薪资0.5元/通次）
（四）工作时间：早班9:00-16:00下午班13:30-20:30（周休2天）
工作时间可依据个人情况进行早班/下午班时段选择，每周工作总时长不低于24小时，欢迎业余时间充足的朋友们来电咨询。  
面试及工作地址
西安市北大街光辉巷129号广电局后勤中心院内
本次招聘联系方式 
有意向者请投简历至yaomeng@sxbctv.com 邮件名称标注：姓名+求职岗位
联系电话：杜老师
                         
本次招聘活动由陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司全权负责，非中介，不收取任何费用。