工作内容：
1.负责前台接待的日常工作，如接受并控制预订、为客人办理入住手续、退房手续等，并处理需要特殊安排的订房；

2.为客人提供优质的入住登记和退房手续办理服务，确保客人顺利入住和离店；
3.前台工作人员需要负责客户关系的后期维护，处理客人投诉及安抚；
4.负责协调客房资源的分配，确保客房的技术清洁和维护；
5.前台工作人员需要负责开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等，并做好交接班时的钱物交接，按照要求打印统计表，并与财务做好每日结账工作；
    职位要求：
1.高中及以上学历
2.形象气质佳，普通话标准；
3.年满18周岁且具有完全民事行为能力；
4.有酒店前台接待工作经验者优先。