- 职位性质：全职
- 招聘部门：售后
- 截止日期：2024/4/30
- 职位月薪：8000-9999
- 学历要求：不限
- 工作经验：1年以上
- 年龄要求：不限
- 性别要求：不限
- 语言能力：不限
工作地区：西咸新区
职位标签：五险,带薪年假,年终奖,免费培训,工作餐
其他待遇：高温补贴、取暖补贴
- 公司福利：福利指数 90
- 养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 年终奖 节日礼金 带薪年假 工作餐 公费旅游 8小时工作制 生日礼金 交通补贴 高温津贴 通信补贴
职位描述
1、严格按照核心服务流程的要求进行接车、服务；
2、接待客户，环车检车，与客户共同进行维修项目的确认；
3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、管理用户信息并维护客户关系，提升用户满意度；
8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和续保、二手车等的营销；
9、与客户建立良好关系，积极开拓市场；
10、进行客户信息档案的合理有效管理。