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前台接待专员 陕西星河湾酒店有限公司

  • 职位性质:全职
  • 招聘部门:本部
  • 截止日期:2023/5/23
  • 职位月薪:面议
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:23~30岁
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:英语 /熟练

工作地区:西咸新区秦汉新城

职位标签:五险,带薪年假,年终奖,公费旅游,工作餐

公司福利:福利指数 88
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 周末双休 年终奖 公费培训 节日礼金 带薪年假 工作餐 公费旅游 8小时工作制
职位描述
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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