迪科数金是一家以大数据和人工智能技术为核心竞争力，为银行等金融机构提供产品+运营+技术研发+整体解决咨询方案的专业机构。为银行和互联网金融机构提供贷前、贷中和贷后管理在内的客户全生命周期产品和服务。公司主要客户覆盖国有五大行、全国性商业银行、大型互联网金融公司。目前拥有迪科信贷风控云、6Relation智能催反平台、一站式精准获客平台、迪科小催机器人等产品，与中科大先进科学研究院共建“智能金融联合实验室”，拥有六个金融服务交付基地：合肥、西安、成都、亳州、芜湖、武汉，目前有4000多名贷前、贷后银行后台运营服务团队。

       公司福利（保障超全、福利超好，配套公寓）：

       1、社会保险：根据国家规定，为员工购买五险；

       2、节日慰问：发放节日福利；

       3、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

       4、晋升机会：完善的职业发展通道，每两个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会； 

       5、团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐； 

       6、活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。

招 聘 简 章

01-质检专员  20人（不接受实习生）

一、岗位要求

1、呼叫中心质检及客诉处理经验半年年及以上工作经验，互联网金融行业优先，大专及以上学历优先；（高中学历不接受）

2、了解熟悉质检工作模式，能熟练操作各类常用办公软件；

3、具备较强的问题分析能力、总结概括能力、沟通表达能力、抗压能力；

4、做事公正客观，原则性和责任心较强。

二、工作内容

1、复核质检专员作业规范，对录音进行抽检，完成各项作业指标；

2、挖掘服务过程中存在的规范执行、服务风险、流程规则和产品等方面存在的问题；

3、辅助提升电销外呼品质，对服务、话术提出合理化建议;

4、负责快速核实内部流转的客户投诉案件，及处理结果的反馈；

5、侧重负责快速核实与处理内部流转的关于电销投诉的案件，及处理结果的反馈;

6、上级交办的其他事项

三、工作时间：早上8：30-下午6：00，月休6天；培训10天（5天理论，5天实践）70元/天，

四、综合薪资：3400-4500元，按季度考评调薪。

联系方式：乔老师  15619420823（同微信）

邮箱地址：qiaona@tydic.com