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客服售后文职
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简历名称 客服售后文职 更新日期 2020/6/3
| 大专 | 西咸新区
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姓 名：
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左星星
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编 号：
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N37344
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性 别：
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女
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出生日期：
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1989/4/27
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民 族：
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汉族
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婚姻状况：
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已婚
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政治面貌：
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群众
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身 高：
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156CM
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教育程度：
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大专
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毕业时间：
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2011年7月
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专 业：
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金属材料与热处理技术
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现居住地：
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西咸新区
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国 籍：
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中国
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户 籍：
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咸阳市
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职业概况
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现从事行业：
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现从事职业：
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现职位级别：
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工作年限：
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目前薪水：
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海外工作经历：
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求职意向
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期望工作性质：
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全职
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期望工作地区：
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西咸新区,西安市,咸阳市
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期望从事行业：
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仪器仪表/工业自动化,机械/设备/重工,汽车及零配件,原材料和加工,通信/电信/网络设备
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期望从事职业：
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销售/客服/技术支持,计算机/互联网/通信/电子
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期望薪水：
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月薪3500人民币 可面议
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期望岗位名称：
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销售/客服/技术支持,计算机/互联网/通信/电子 (到岗：随时到岗)
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自我评价/职业目标
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自我评价：
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本人性格内外结合,适应能力强，为人诚实，有良好的人际交往能力，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责，总希望能把事情做得更好!
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教育背景
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- 学校名称：
- 陕西航空职业技术学院 ( 2008年9月 - 2011年7月 )
- 学校名称：
- 陕西航空职业技术学院 ( 2008年9月 - 2011年8月 )
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工作经验
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- 公司名称：
- 陕西宇龙机械有限公司 ( 2019年2月 - 2020年5月 )
- 工作描述：
- 1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、处理客户疑问和售后技术支持服务；
4、管理维护客户数据及维护客户关系；
5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。
- 公司名称：
- 恒大人寿保险有限公司 ( 2014年11月 - 2017年9月 )
- 工作描述：
- 1. 对所辖网点进行有效经营，提高网点业务产能；
2. 收集网点及同业信息，健全网点经营档案，定期检视网点经营效果，汇报并制定和落实改善措施；
3. 组织网点培训及市场营销活动，辅导渠道人员提升业务技能，运用多种营销模式提升产能；
4. 做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作；
5. 遵守公司规章制度，参加公司组织的各项会议和培训。
- 公司名称：
- 惠州比亚迪股份有限公司 ( 2011年7月 - 2014年9月 )
- 工作描述：
- 1、进货检验和试验：对公司所有的原材料进行进厂检验，保证流入生产加工环节的物料都是合格物品。
2、生产过程检验和试验：负责产品在生产过程中的工序检验，保证工序符合标准，只有符合要求和标准的半成品才能进入下一个工序继续生产。
3、成品检验和试验：负责检验和试验出厂的成品，确保只有检验合格的产品才可以出厂销售，进入市场。
4、每个检验环节都需要认真做好检测记录，形成质检报告，并通知相关工作人员。
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